Fin du confinement et RER D : beaucoup d’interrogations… et d’inquiétudes !

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Catégorie : L’actualité du RER D

Depuis plus d’un mois, nos quotidiens ont été chamboulés. La très grande majorité d’entre nous devant rester confinés à la maison, le nombre d’usagers empruntant le RER D a diminué de 90% environ ces dernières semaines. Ceux qui ont un impératif pour sortir, très majoritairement pour aller travailler, doivent s’organiser avec un service de moins d’un train sur 3.

Mais le déconfinement arrive à partir du 11 mai (pour le moment). Et, comme vous le verrez ci-dessous, il suscite pour le moment encore davantage d’interrogations et d’inquiétudes, surtout en nous plaçant dans une optique de rester en bonne santé. Et si une partie de ces interrogations sera sans doute levée par les décisions des employeurs / écoles / universités etc, de nombreux sujets apparaissent sur la partie concernant le RER D.

Courrier commun Fnaut IDF - SaDur - Plus de trains : Situation des abonnés navigo annuel durant le confinement

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Catégorie : Communiqués de presse

A l’attention de Madame Valérie Pécresse, présidente de Île-de-France Mobilités

Madame la présidente,

La vie des Franciliens est actuellement perturbée par la crise sanitaire que nous traversons tous. Cette crise restreint nos déplacements, et la majorité des franciliens, du fait de leur confinement et du recours au télétravail, n’utilisera pas les transports en commun en avril.

Nous souhaitons donc qu’Île-de-France Mobilités informe d’ici la fin du mois de mars l’ensemble des abonnés annuels Navigo et Imagin’R de ce qu’il va advenir de leur paiement durant cette période de confinement, qui durera vraisemblablement, a minima, tout le mois d’avril : suspension d’une ou plusieurs mensualités, remboursement à posteriori, décision de suspendre exceptionnellement la vente des titres de transport et le prélèvement des abonnés annuels du réseau francilien, autre ?

Certes, nous avons conscience que les circonstances actuelles peuvent mettre en grande difficulté financière certains acteurs de la mobilité des franciliens, notamment les opérateurs de bus. Pour autant, l’absence d’informations claires, à la différence des annonces précises et rapides du SYTRAL / TCL en région lyonnaise, génère parmi les usagers un sentiment d’être pris au piège car vous avez désactivé la possibilité de suspendre son forfait Navigo, en contradiction avec les conditions générales du contrat.

Nous pointons notamment le traitement inéquitable entre les abonnés mensuels, qui ne paieront pas le mois d’avril en grande majorité, et les abonnés annuels, qui seraient automatiquement débités du mois d’avril.
Les prélèvements du mois d’avril des abonnés annuels devraient avoir lieu sur les comptes bancaires des usagers dans les prochains jours. Nous vous demandons donc de prendre position avant que cela ne se produise. Dans le cas contraire, ce prélèvement générerait une incompréhension qu’il nous semble nécessaire d’éviter.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur le sujet.

Nous vous prions d’agréer, Madame la présidente d’Île-de-France Mobilités l’expression de notre considération la plus distinguée.

Associations d’usagers Plus de trains, SaDur et Fnaut Île-de-France

Météo SaDur des correspondances : Février 2020

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Catégorie : La météo de la ligne D

Depuis décembre 2018, île-de-France Mobilités et SNCF ont décidé de mettre trois branches du RER D en navette, obligeant ainsi les usagers voulant s'y rendre depuis Paris ou les autres branches de la ligne à faire une correspondance à Juvisy, Viry ou Corbeil.

En nous basant sur les critères de qualité de service que doit respecter la SNCF, SaDur calcule son propre indicateur afin de savoir si cette mise en correspondance est réussie ou non.

Voici donc la météo des correspondances du mois de février 2020 :