Depuis le 5 juillet 2023, et jusqu'au 2 août 2023 à 23h59, une nouvelle campagne de dédommagement est en cours. Elle fait suite aux mouvements sociaux de ce début d'année, en particulier lors du mois de mars. Cette campagne concerne une bonne partie des branches transilien, et l'ensemble des branches du RER D est concerné (sauf Paris). Le montant dépend du nombre de jours où le service d'au moins 1 train sur 3 n'a pas atteint sur chacune des branches, et de votre forfait. Ainsi, les montants, pour un navigo mois et annuel, pour le RER D sont de :

• branche Creil / Stade-de-France : 7 jours, soit 29,60€
• branche Maisons-Alfort - Alfortville / Melun : 12 jours, soit 43,60€
• branche Vigneux-sur-Seine / Corbeil-Essonnes (via Évry-Courcouronnes) : 12 jours, soit 43,60€
• branches Melun et Malesherbes / Ris-Orangis (via Corbeil-Essonnes) : 20 jours, soit 66€

Nous ne comprenons cependant pas comment ces branches ont été déterminé ni comment le nombre de jours a été calculé. En effet, ce découpage ne correspond pas au découpage habituel des branches utilisé pour la ponctualité par exemple. Nous avons contacté Île-de-France Mobilités a ce sujet, qui ne nous a jamais expliqué comment cela a été établi.

La demande peut se faire soit selon votre adresse de résidence soit selon l'adresse de votre lieu de travail ou d'études (une seule demande réalisable). L'ensemble des montants par branche est disponible sur le site d'Île-de-France Mobilités.

Les demandes sont à faire sur le site www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr (attention à l'orthographe de l'adresse du site internet, certains sites peu scrupuleux peuvent essayer de vous induire en erreur. À aucun moment la procédure ne vous demandera de payer quoi que ce soit).

Nous avons réalisé un mode d'emploi pas-à-pas lors d'une précédente campagne de dédommagement, la procédure reste toujours valable.