Plutôt que vous faire un énième communiqué sur ce qui va être décidé lors du prochain CA du STIF (de toute façon tout le monde sait ce que nous en pensons...), nous avons décidé de rappeler à tous ce que signifie prendre la D en ce moment. En effet, ces dernières semaines, nous avons reçu un grand nombre de témoignages, et tous nous rappellent à quel point la qualité du service est une nouvelle fois en dessous de tout ces derniers mois. Comme si chaque mois devenait pire que le précédents...
Ces témoignages reflétant aussi ce que nous pouvons lire sur le forum: désespoir, colère, inquiétude, lassitude, ces voyageurs les ont exprimés avec leurs mots à eux nous n'avons eu qu'à les regrouper pour les compiler.
Sans doute vous retrouverez-vous vous aussi dans ces témoignages, en tous cas n'hésitez pas à nous faire parvenir les vôtres !
(Sophie, Cesson)
Bonjour,
Depuis le début de la semaine, beaucoup de suppressions, retards de trains sur la ligne D entre Cesson et Gare de Lyon. C'est aussi ce que je constate le soir. Que se passe t-il ? Nous n'avons pas toujours les informations. J'arrive tous les matins en retard à mon travail, entre 20 mn et 3/4 d'heure. Ca ne peut pas continuer !
(Claire, Evry)
ci joint copie d'un mail envoyé ce matin à contact transilien
bonjour
depuis le mois de sept, le RER D ne fonctionne pas correctement. je prends le train à Evry val de seine et les retards et annulations sont permanents
ex depuis le début de semaine
lundi 8h11 supprimé
8h26 avec 10 mm de retard 
donc 1/2 d'attente
mardi : 8h11 supprimé
mercredi : 8h41 supprimé, j'ai pris le 7h56 mais des personnes m'ont dit que 8h11 et 8h26 également supprimés
jeudi : 7h41 passe à 7h52, 8h56 supprimé, j'ai donc encore attendu le 8h11 qui est passé à 8h13.
et ça c'est uniquement un florilège depuis lundi. sachant que les trains sont origines corbeil c'est à dire la station précédente, de qui se moque t on ?
merci de vos EXPLICATIONS circonstanciées et surtout QUELS SONT LES MOYENS MIS EN PLACE POUR QUE CELA S AMELIORE
(Laeticia, Yerres)
Bonjour,
Je suis utilisatrice du RER D tous les jours de Yerres à Châtelet et je dois dire que depuis maintenant 2 semaines les trains sont soit supprimés, soit retardés ! Inévitablement lorsqu'un train arrive en gare il est déjà bondé et cela devient insupportable, il n'y a pas un jour où il n'y a rien à signaler...Le pire c'est à cause des retards j'arrive continuellement en retard à mon travail que je viens de débuter il y a tout juste 1 mois et ça commence à aire bcp ces retards et suppressions...A quand un réseau plus efficace car d'ici 5 ans on va devenir quoi lorsque la population sera encore plus dense ?? C'est vraiment difficile de supporter ça tous les matins, quand ce n'est pas le soir d'ailleurs !
(Dorine, Evry)
Bonjour à tous,
RAS BOL de la LIGNE D
Tous les jours il y a des retards de train (7h52 à Evry - Courcouronnes _ Paris). Malheureusement, je ne pus partir plus tôt car le centre de loisirs où je dépose ma fille ouvre à 7h30. Un jour sur 2 j'arrive en retard au travail. Et depuis deux semaines c'est récurrent. Motif: régularisations des trains, accidents de voyageurs, trains supprimés ou pas du tout d'explications.
Cependant, ils ne manquent pas de prélever tous les mois, et sans jamais de retard.
JE SUIS UNE PIGEONNE. C'est un non respect de contrat de la part de l'autre partie. Que peut-on faire??
Il faut attaquer là où ça fait mal, le porte-feuille. Une action commune et une marche symbolique. Je suis prête à sacrifier une journée non payée pour manifester mon mécontentement et faire bouger les choses que de continuer à subir. Nous sommes nombreux à penser ainsi.
Je me sents impuissante. Je risque de perdre mon emploi, car j'ai perdu toute crédibilité face à mes responsables. C'est un manque à gagner pour eux, et je le comprends.
Vendredi 01/02/2013 je suis arrivé avec 1h de retard au travail. Et actuellement, j'ai des crampes d'estomac, ma tension est à 18 lorsque j'arrive au travail. Et je ne vous parle même pas de mon niveau de stress.
APPEL AU SECOURS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(Tina, Survilliers)
La notion de service public est-elle définitivement perdue ?
3 perturbations en 3 jours sur la ligne D du RER en direction du sud de Paris : Mardi 28/01 (incident voyageur, bien entendu indépendant de la volonté de la SNCF-RATP), Mercredi 29/01 et Jeudi 30/01/2013 (incidents liés au matériel).
Il est difficile désormais d’être à l’heure à son travail sur la ligne D car on peut compter sur les doigts de la main les semaines sans retard.
Evidemment, en plus des désagréments liés au retard des trains, aucune annonce ne correspond à notre réalité. L’affichage n’a rien à voir avec ce qui se passe sur les quais.
Ainsi, Mardi 28/01, notre train de 06h54 est supprimé mais, oh surprise, un train arrive en gare sans annonce. Nous sommes donc obligés de courir dans les escaliers, au risque de ce blesser, et de traverser le tunnel pour aller prendre ce train.
D’autre part, j’ai déjà pu constater, qu’avec ou sans perturbations, certains conducteurs n’hésitent pas à fermer les portes des trains alors que des usagers continuent de monter. Cela provoque la panique et tout le monde se met à pousser.
Sommes nous du bétail ?
A côté de ça, la SNCF-RATP continue de prélever sans retard « son impôt » et gare à ceux qui ne peuvent pas le payer !
Peut-on encore appeler les transports « Service Public » ?
(Stéphanie, Combs)
Ras le bol des retard et des trains supprimés. Tout le monde sait que la ligne D est très fréquentee et ils nanticipe pas les soucis... De plus les retards ou les suppressions surviennent en heure de pointe sinon ce n'est pas drôle...
À force nous commençons à avoir des sanctions par nos entreprises qui ne nous croient plus et même quand on essaye de prendre le train d'avant pour prévoir c'est râpé, il est en retard ou supprimé. Espérons que la semaine prochaine ça aille mieux car cette semaine c'était l'horreur...
(Sabrina, Orangis Bois de l'épine)
Un accident grave de voyageurs en gare de villeneuve prairie les trains ne vont plus jusqu a paris. Arret plus de 30 min a grigny puis viry chatillon. Voyageurs bloques car aucune autres alternatives. Train enfin arrivé en gare de juvisy. Les usagers s ammassent comme du betail jusqu au rer C au quai noyé de monde car le rer D ne reprend pas avant au moins 10h. Allez! Une nouvelle fois en retard au travail sa n est que la 5eme fois cette semain c est pas comme si c etait tous les jours! Mais si ! Cette semaine du 27 janvier il a eu un incident tous les matins la
Sncf ne saut plus quoi inventer comme excuse. Cela agit sur notre moral. Je suis deja fatiguée et exasperée avant même d avoir commencer ma journée! Ce n est plus possible de traiter les gens comme sa. Pour en plus payer des abonnements exhorbitants 110 euros pour ma part!
(Brigitte, Paris)
Samedi, suite à une annonce en gare de châtelet, on nous informait (moi et d'autres usagers) que le train était terminus St-denis suite à une rupture de courant entre st Denis et Goussainville. A ce moment a commencé notre calvaire. En gare de St Denis, on nous avait dit qu'il y aurait un service de bus mis à la disposition des usagers pour les destinations de Gonesse (ma gare) et Goussainville(la gare de ma voisine de train). Il y avait 3 agents SNCF à l'entrée de la gare de St Denis qui nous ont indiqué que l'arrêt de bus se trouvait sur le côté de la gare. Un bus (l'unique ) N°170 nous a emmené vers St Denis porte de paris où nous pourrions un bus pour notre destination. Nous sommes arrivés à l'arrêt de bus 168 qui desservait la gare de Garges-Sarcelles mais pas avant 21h 10, le bus mettant 40 minutes pour arriver à destination. Nous sommes arrivés tant bien que mal à 22h à la gare de Garges Sarcelles où enfin nos conjoints respectifs nous attendaient pour arriver à Gonesse et Goussainville.CONCLUSION depuis 19h30 dans le train pour moi et ma voisine 16h30. Or, l'incident dont il avait été question s'est déroulé vers 14h 30. Pourquoi le service de navettes n'avait -il pas été mis en place ? Ce n'est pas la première fois qu'un incident de ce genre arrive. Il n'y a pas assez d'information pour l'usager qui doit se débrouiller tout seul. C'est scandaleux. Et oui, il y a des gens qui travaillent aussi les week-end ! Le lendemain, je devais reprendre le même train à Châtelet pour le retour le soir !! Enfin miracle , là ça fonctionnait !!!!!
(Audrey, Melun)
Outre le suicide de ce matin en gare de villeneuve prairie, le trafic était déjà perturbé du fait d'un train tombé en panne en gare de Melun.
Vu le prix que l'on paye tous les ans, la maintenance pourrait au moins être faite correctement.
Dans la semaine il y avait déjà un train bloqué en gare de combs la ville pour panne...
(Pascal, Vigneux)
pourquoi mettre un train court le matin ,alors que le train long ne suffit pas.
les passagers sont obligés dés le matin de se serrer comme des sardines, et pourtant le prix du navigo à augmenter.
(Laurence, Savigny)
Bonjour,
En ce momment le train DECA de 8 h 09 est annulé tout les jours, le train LUCA de 8 h 02 passe à 8 h 10 sans aucune information de la SNCF concernant l'annulation et le retard de ces trains. J'en ai assez de payer 113 € de navigo pour mettre plus de 2 h30 matin et soir pour aller travailler ou rentrer à mon domicile. Aujourd'hui, j'ai mis 3h50 pour me rendre au travail. Inadmissible.
De ce fait, je souhaite le remboursement de mon passe navigo du mois de janvier 2013.
Vous en souhaitant bonne réception.
(Thierry, Essonnes Robinson)
Bonjour,
Juste pour signaler le ras-le-bol quotidien des "clients" du segment Melun-Corbeil.
Record absolu de suppressions; retards; pannes; au quotidien.
Et ce dans les 2 sens du trafic !
En plus; les autres segments ( direction Malesherbes par exemple) nous sont prioritaires ...
Sommes-nous des clients ou des victimes d'une entreprise géré par des irresponsables ?
C'est vraiment scandaleux !
La SNCF se contrefiche du bien-être de ses clients !
(Ludovic, Villiers-le-Bel)
Dites-moi que faire pour arrêter les retard successifs subis sur le premier train de la ligne d ? Monter un groupe qui va faire signer des pétition pour refuser de présenter leurs titres de transport? Dites moi où sont les informations? On en a marre
Nous on risque d'être au chômage tandis que vous vous êtes bien assis au bureau. Je vous préviendrai s'il y a du changement sur la ligne d bientôt. Merci
(Doris, Brunoy)
Bonjour
Aujourd'hui j'ai pris le train de 8h08 (qui est passé à 8h11) vers Paris en gare de Brunoy et nous sommes restés bloqués dans le train en pleine voie vers villeneuve prairie durant plus d'une heure suite à un accident grave de voyageur...pour arriver en gare de surface.
Toute la semaine il y a eu des suppression ou des retards surtout le soir, très souvent les trains qui sont directs Montgeron sont supprimés, nous voyageons dans des conditions déplorables et qui deviennent insupportables, le service n'est plus rendu et pour autant je paye chaque mois mon passe Navigo.