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L'association des
usagers du RER D

Soutien Associatif Des Usagers Révoltés

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Vous avez assisté à un incident sur la ligne D ou à un évènement anormal, votre train a subi une panne ou un retard très important ; vous pouvez nous laisser votre témoignage en remplissant le formulaire : Témoignage RER D


Quel est le rôle de la RATP ?
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Connaître la ligne D - Les acteurs
Lundi, 05 Décembre 2005 00:00
Sur le RER D, la RATP gère le tunnel entre Paris Nord et Châtelet-les-Halles, commun avec le RER B. La RATP a également en charge la gare de Châtelet-les-Halles et la salle d'échange RER de la Gare de Lyon.

« Châtelet-les-Halles : nous sommes chez nous »

Nombreux sont les voyageurs du RER D qui se plaignent du manque d'information ou des informations erronées en gare de Châtelet-les-Halles. C'est en effet le système RATP (Siel), qui informent visuellement les voyageurs des trains à venir et du temps d'attente, et non le système SNCF (infogare). Marquant son territoire, la RATP a toujours refusé de faire entrer des éléments "SNCF" dans "sa gare". Toutefois cela commence à changer, sous la pression des élus et des usagers. Des annonces sonores sont diffusées depuis quelques années aux heures de pointe par un agent SNCF présent physiquement à Châtelet-les-Halles. Une étude est également en cours pour remplacer les écrans "Siel" par des écrans "infogare".

 


Chatelet-les-Halles, quai du RER D, chez la RATP
 

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